お問い合わせフォーム

お問い合わせ情報

📧 対応時間

平日 9:00 - 18:00(JST)
土日祝日を除く

⏱️ 回答時間

通常1-2営業日以内
複雑な内容の場合は3-5営業日

🤝 サポート内容

  • サービス利用に関するご質問
  • 技術的な問題の解決支援
  • ビジネス連携のご相談
  • 改善提案の受付
  • メディア・取材対応

📋 よくある質問

お問い合わせ前にFAQページもご確認ください。よくある質問と回答をまとめています。

🔒 個人情報保護

お送りいただいた個人情報は、お問い合わせ対応以外の目的では使用いたしません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせ内容別ガイド

💼 サービスについて

各業界サービスの詳細、利用方法、コンテンツの使用許可、データの引用方法などに関するご質問

⚙️ 技術的な問題

ページの表示問題、ブラウザ互換性、モバイル表示の不具合、その他技術的なトラブル

🤝 ビジネス連携・提携

企業間連携、コンテンツ提携、データ連携、共同企画、パートナーシップに関するご相談

💡 改善提案・フィードバック

新機能の提案、既存機能の改善要望、ユーザビリティの改善、新コンテンツの要望

📰 メディア・取材依頼

プレス対応、取材依頼、データの提供依頼、専門家コメントの依頼

❓ その他

上記に該当しないご質問、ご要望、ご意見など、どのような内容でもお気軽にご相談ください

対応ポリシー

🎯 迅速な対応

お問い合わせ受信後、24時間以内に受信確認メールをお送りし、内容に応じて適切な担当者が対応いたします。

🔍 丁寧な調査

技術的な問題や複雑なご質問については、関連部署と連携して詳細に調査し、正確な回答を提供いたします。

📈 継続的改善

いただいたフィードバックは真摯に受け止め、サービス改善に活用させていただきます。改善実施の際はお知らせいたします。

🤝 個別対応

お客様の状況やニーズに応じて、個別のサポートやカスタマイズされた解決策をご提案いたします。